Совершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода




Скачать 16,61 Kb.
НазваниеСовершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода
страница1/3
Дата03.02.2016
Размер16,61 Kb.
ТипАвтореферат
  1   2   3

На правах рукописи




Мордовец Виталий Анатольевич


Совершенствование системы управления услугами,
предоставляемыми жилищным сектором экономики,
на основе конкурентного подхода



Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством

(экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – сфера услуг)


АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук


Санкт-Петербург – 2010

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики»


Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Безденежных Татьяна Ивановна


Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Чекалев Марат Иванович


доктор экономических наук, профессор

Яновский Валерий Витальевич


Ведущая организация: Институт проблем региональной экономики

РАН


Защита диссертации состоится «____» _________________ 2010 года
в «____» часов на заседании Диссертационного совета Д 212.225.01 ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики» по адресу: 191015, Санкт-Петербург, ул. Кавалергардская, дом 7, ауд. № 304.


С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики».


Автореферат разослан «____» _________________ 2010 года.


Ученый секретарь диссертационного совета Е.Е. Шарафанова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ


Актуальность темы исследования. С внедрением рыночных отношений начали функционировать рынки жилищных и жилищно-коммунальных услуг, изменилась структура жилищного фонда по формам собственности. Однако жилищная проблема осталась по-прежнему актуальной. Суть жилищной проблемы заключается в первую очередь в острой нехватке жилья, соответствующего нормативным и потребительским требованиям, для значительной части населения.

Одним из основных направлений государственной жилищной политики является развитие системы ресурсо- и энергосбережения. На государственном уровне приняты Концепции развития жилищного строительства и жилищно-коммунального хозяйства, выраженные в федеральных целевых программах «Жилище» и «Комплексная программа модернизации и реформирования жилищно-коммунального хозяйства на 2010-2020 годы». Но если в экономически развитых странах это направление в последние годы успешно развивалось в основном путем эффективного внедрения инновационных технологий, нового оборудования и строительных материалов в практику жилищного строительства, эксплуатации и ремонта жилья, то в нашей стране решение поставленной задачи связано с преодолением серьезных экономических проблем.

Дело в том, что настоящее время в сфере энергетики России сложилась совершенно уникальная ситуация. Последние 60-70 лет вся промышленная и коммунальная инфраструктура создавалась в условиях дешевизны и доступности энергетического ресурса и была априори затратной. Но уже сегодня, когда энергетика стала достаточно дорогой, объем инвестиций в этот рынок может быть колоссальным, причем вложение денег будет исключительно выгодным для инвесторов. По расчетам специалистов, такие традиционные программы, как замена освещения или снижение теплопотерь в коммунальной энергетике, настолько эффективны, что инвестиции могут окупаться в сроки от полугода до трех лет. Для этого необходимо создать экономический механизм функционирования таких проектов.

Такую возможность предоставляет вступивший в силу Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». Теперь вся страна, начиная от производителей электроэнергии до ее конечных потребителей – гигантских заводов и всех жителей страны, должны будут учиться экономить электричество, тепло, газ и воду.

Особое место в указанном законе уделено жилищному сектору. В недалеком будущем на фасаде каждого многоквартирного дома должны появиться указатели класса его энергетической эффективности. Кроме того, все дома будут оснащены приборами учета тепла, электроэнергии, газа и воды.

Таким образом, улучшение жилищных условий – важный критерий повышения благосостояния населения, предпосылка социальной и экономической стабильности государства. Решение жилищной проблемы граждан является одним из приоритетов государственной политики в Российской Федерации.

Жилищный сектор занимает значительную часть в экономике страны и оказывает решающее воздействие на её состояние. Одним из основных механизмов жилищной политики, проводимой в Российской Федерации, являются демонополизация и формирование конкурентной среды в жилищном секторе.

В жилищном секторе экономики Российской Федерации накопился такой объем проблем, который стал тормозом на пути социально-экономического развития страны, отрицательно влияя на рациональное размещение производственного потенциала и трудовых ресурсов, а также способствуя ухудшению демографической обстановки. Необходимость роста уровня качественных услуг жилищного сектора, обеспечение устойчивости и повышение эффективности функционирования жилищного сектора экономики требуют проведения исследования существующих проблем развития жилищного строительства и его эксплуатации.

Степень разработанности проблемы. Большинство исследований, относящихся к жилищным отношениям и появившихся в постсоветский период, направлены на изучение рыночной составляющей жилищного сектора. В частности, рыночные преобразования в жилищных отношениях раскрываются в работах Е.Б. Жакиянова, С.Г. Крапчан, С.Б. Сиваева, B.C. Тапилиной и др. Процессы формирования и функционирования рынка жилья, как одного из наиболее важных составляющих рыночной модели развития экономики страны, рассматриваются И.А. Гусаровой, Р. Страйком и др. Проблемы адаптации населения к рынку, на фоне которой осуществляется жилищно-коммунальная реформа, освещаются в работах П.В. Антипова, Е.Н. Сметанина, Н.Н. Минакова и др. Исследования зарубежных ученых Р. Страйка, Дж. Дениэлла, Г. Поляковского, Дж. Фридмана, Н. Ордуэй, Г.С. Харрисона и др. раскрывают функционирование экономики жилищного сектора, как части рыночной системы. В работах В.В. Бузырева, Е.В. Егорова, М.В. Потаповой, B.C. Чекалина и др. рассмотрены экономические основы функционирования жилищной сферы, раскрыты вопросы воспроизводства жилищного фонда, отражены современные аспекты организации управления жилищным строительством и эксплуатацией жилищного фонда. Поиск теоретических обобщений в области экономики жилищных отношений представлен в работах О.Э. Бессоновой. Исследование теоретических аспектов западных жилищных систем осуществлялось на основе трудов К.В. Кияненко, Д.Е. Фесенко и др. В итоге, в центре внимания исследователей - разнообразие подходов и возможных решений острейшей из социальных проблем - жилищной проблемы.

Цель исследования – разработка теоретических положений и практических рекомендаций по управлению жилищными и жилищно-коммунальными услугами путем внедрения конкурентных механизмов в систему регулирования предприятий жилищного сектора экономики.

Для достижения поставленной цели в ходе исследования были сформулированы и решены следующие задачи:

  • определено место и роль жилищного сектора в развитии экономики;

  • разработана классификация типов услуг, предоставляемых жилищным сектором;

  • проанализированы тенденции развития жилищного сектора России;

  • выявлены и систематизированы проблемы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором;

  • сформирован конкурентный подход к системе управления предприятиями жилищного сектора;

  • разработана модель конкурентоспособности управляющей компании;

  • сформированы критерии и показатели мониторинга развития жилищного сектора;

  • разработаны рекомендации по направлениям рыночного развития жилищного сектора.

Объектом исследования является система управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики.

Предметом исследования является система отношений, возникающая при реализации конкурентных методов управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором.

Теоретической и методической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, исследующих конкурентные аспекты управления жилищным сектором экономики, материалы научных конференций и другие источники по вопросам, имеющим непосредственное отношение к управлению жилищным сектором экономики. В процессе работы использовались методы, применяемые как на эмпирическом (наблюдение и сравнение), так и на теоретическом уровне исследования (абстрагирование, анализ и синтез), а также традиционные приемы экономического анализа (наблюдения, группировки, экономико-математического моделирования).

Научная новизна и значимость диссертационной работы состоит в совершенствовании конкурентных методов управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики.

Научная новизна и значимость подтверждаются следующими положениями:

  • уточнено и дополнено понятие «жилищный сектор экономики». В широком смысле слова жилищный сектор можно рассматривать в качестве объекта экономических отношений по вертикали, с участием государства как высшего субъекта управленческих отношений, и по горизонтали, с участием субъектов строительства и эксплуатации жилья. В узком смысле слова, с позиций управленческой практики, жилищный сектор экономики определяется как социально-важный сектор экономики, включающий в себя жилищные и жилищно-коммунальные услуги, то есть ввод жилищного фонда и его эксплуатацию;

  • выявлена структура жилищного сектора экономики, его основных рынков, к числу которых отнесены рынки жилищных и жилищно-коммунальных услуг и смежные с ними рынки, рассмотрена сущность субъектов жилищного сектора со стороны спроса и предложения услуг;

  • выявлены и классифицированы проблемы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором. К числу важнейших проблем отнесены отсутствие поощрения конкуренции в жилищном секторе со стороны государства, отсутствие сбалансированности между основными отраслями жилищного сектора, низкая конкурентоспособность отдельных предприятий жилищного сектора и т.д. Представлены факторы, сдерживающие развитие жилищного сектора на уровнях его основных рынков и субъектов;

  • сформирован конкурентный подход к системе управления жилищным сектором, основанный на защите и создании конкурентных механизмов в тех направлениях строительного и жилищно-коммунального комплекса, где они обеспечивают более высокую эффективность использования ограниченных ресурсов. Выявлены факторы конкурентоспособности управляющих компаний на рынке жилищно-коммунальных услуг;

  • разработана модель конкурентоспособности на основе системы взаимосвязей, характеризующих уровни конкурентоспособности управляющей компании на рынке жилищно-коммунальных услуг по производственной и финансовой сферам, а также показателей, характеризующих качество обслуживания населения;

  • сформированы показатели мониторинга развития жилищного сектора, характеризующие степень реализации конкурентных механизмов в этой сфере, и разработаны рекомендации по направлениям рыночного развития сектора со стороны предложения жилищных и жилищно-коммунальных услуг.

Достоверность научных результатов и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, использованием официальных статистических данных и материалов, анализом показателей, характеризующих развитие конкуренции в секторах и отраслях экономики, а также конкурентоспособность предприятий, исследованием хозяйственной деятельности 3 управляющих компаний Санкт-Петербурга, полнотой анализа теоретических и практических разработок, представлением и обсуждением основных положений диссертационного исследования на международных, всероссийских и региональных научных конференциях и семинарах, практической проверкой и вероятностью внедрения полученных результатов исследования.

Практическая ценность. Полученные автором научные результаты теоретически обосновывают необходимость развития конкурентных методов управления жилищным сектором экономики. Практическая значимость обусловлена возможностью использования результатов исследования в практике управления жилищным сектором как на федеральном, так и на региональном уровнях. Практические рекомендации диссертационного исследования внедрены в деятельность ООО «Жилкомсервис № 1 Невского района» Санкт-Петербурга.

Основные научные положения, выносимые на защиту:

1. Стремительные изменения в жилищной сфере в рыночных условиях, изменение сущности экономических интересов субъектов жилищного сектора, структуры потребления услуг, необходимость обеспечения устойчивости и повышения эффективности функционирования жилищного сектора экономики требуют проведения научного исследования существующих проблем развития этого сектора экономики и его эксплуатации.

Основная задача системы управления жилищным сектором – достижение баланса между внутренними элементами, формирующими его внутреннюю систему, и тенденциями в развитии и взаимодействии внешней среды. Только сбалансированное развитие элементов внешней и внутренней среды может обеспечить долгосрочное эффективное развитие жилищного сектора.

2. С учетом анализа рынка жилищных и жилищно-коммунальных услуг в ряде регионов очевидны факторы, сдерживающие развитие жилищного сектора, и проблемы управления этой сферой.

Значительные количественные и качественные изменения спроса и предложения на рынке услуг требуют реализации новых подходов к формированию систем управления жилищным сектором.

В ближайшие годы акцент в развитии системы управления этим сектором должен быть перенесен на качественно новые направления, связанные с развитием конкуренции. Вместе с тем, до сих пор нет четких программ по поддержке конкуренции в жилищном секторе. Центральное место в этом звене управления должно быть отведено созданию условий для повышения конкурентоспособности управляющих компаний. Важным решением в этом направлении, по мнению автора, является разработка модели конкурентоспособности управляющей компании на рынке жилищно-коммунальных услуг.

3. Недостаточная информированность всех субъектов жилищного сектора приводит снижению конкурентоспособности сектора, что сказывается на качестве предоставляемых услуг в целом. Бурное развитие конкуренции на рынке требует создания соответствующей методической и информационной базы.

Одной из основных форм совершенствования управления жилищным сектором должно стать проведение мониторинга реализации конкурентных механизмов в жилищном секторе. Реализация этого направления требует разработки системы критериев отнесения услуг к конкурентному или монопольному типу и показателей, характеризующих конкурентные отношения в жилищном секторе.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические положения и практические результаты исследования обсуждались и были одобрены на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях, семинарах и круглых столах в Москве и Санкт-Петербурге (2006 – 2010 гг.), а также на «Петербургском экономическом форуме» (2008, 2009 гг.), Международном форуме «Инновационные технологии в сервисе» (2009, 2010 гг.) и Санкт-Петербургском энергетическом форуме «Технологическое присоединение: современные аспекты» (2009 г.).

Диссертация выполнена в соответствии с Паспортом специальности ВАК Минобрнауки России: п. 15.115. «Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг» по специальности: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – сфера услуг).

Публикации. По теме диссертации опубликованы 12 научных статей, из них 1 статья в рецензируемом научном издании, рекомендованном ВАК Минобрнауки России. Общий объем научных изданий составляет 3,13 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, включающего 152 наименования, пяти приложений. Основная часть работы изложена на 167 страницах машинописного текста. Работа содержит 14 таблиц и 19 рисунков.
  1   2   3

Похожие:

Совершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода iconСовершенствование механизма управления ресурсным потенциалом сельскохозяйственных предприятий на основе системно-динамического подхода

Совершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода iconСовершенствование системы управления промышленным предприятием на основе внедрения контроллинга
Работа выполнена в Саратовском государственном социально-экономическом университете
Совершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода iconСтатья рассматривает практические аспекты разработки и совершенствования системы управления предприятием, включающие построение стратегической карты предприятия, системы сбалансированных показателей, моделирование и оптимизацию бизнес-процессов.
Статья предназначена для руководителей и топ-менеджеров предприятий, серьезно подходящих к построению системы управления предприятием,...
Совершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода iconСовершенствование средств управления эксплуатацией систем электроснабжения на основе имитационного моделирования
Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Самарском государственном техническом...
Совершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода iconО проведении Второго Международного
Донецкий национальный медицинский университет им. М. Горького (Доннму) проводят 22-24 апреля 2009 г. Второй Международный научно-практический...
Совершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода iconНегосударственное Аккредитованное Частное Образовательное Учреждение Высшего Профессионального Образования Современная Гуманитарная Академия
Основные школы управления. Природа управления. Цели и задачи менеджмента. Направления управленческой деятельности. Полный цикл процесса...
Совершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода iconСовершенствование управления конкурентоспособностью продукции строительных организаций на локальном рынке жилья
Диссертационная работа выполнена на кафедре Экономики, организации и управления производством фгбоу впо «Тюменский государственный...
Совершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода iconСовершенствование управления жилищно-коммунальным хозяйством мегаполиса
Работа выполнена в Санкт-Петербургском государственном университете сервиса и экономики
Совершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода iconПостановление Правительства Москвы от 24 апреля 2007 г. N 299-пп "О мерах по приведению системы управления многоквартирными домами в городе Москве в соответствие с Жилищным кодексом Российской Федерации"
Законом города Москвы от 22 ноября 2006 г. N 58 "О бюджете города Москвы на 2007 год", а также в целях исключения социальной напряженности,...
Совершенствование системы управления услугами, предоставляемыми жилищным сектором экономики, на основе конкурентного подхода iconСовершенствование управления персоналом предприятия Содержание
Оценка эффективности системы управления персоналом предприятия на примере ООО «Гидротехник-16» 27
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib2.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница