Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов




НазваниеУчебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов
страница3/5
Дата конвертации28.04.2013
Размер0.61 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс
1   2   3   4   5
Тема 1. Основные концепции улучшения бизнес-процессов.

  1. Корни реинжиниринга бизнес-процессов (РБП).


Тема 2. Реинжиниринг бизнес-процессов.

  1. Экономические предпосылки возникновения РБП.

  2. Сущность, цели и задачи РБП.


Тема 3. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов.

  1. Основные принципы РБП.


Тема 4. Объект реинжиниринга бизнес-процессов.

  1. Бизнес-процесс: понятие и отличительные характеристики.

  2. Классификация бизнес-процессов организации.

  3. Основные правила выделения процессов в организации.

  4. Алмазная модель системы управления организацией.

  5. Изменение основных составляющих в организации (характер работы, методы подготовки, рабочих единиц и т.д.) под влиянием РБП.

  6. Критерии оценки результатов работы и продвижения по службе в организации, прошедшей РБП.

  7. Участники проекта по реинжинирингу бизнес-процессов.


Тема 5. Технология реинжиниринга бизнес-процессов.

  1. Общая характеристика этапов проведения реинжиниринга бизнес-процессов.

  2. Содержание этапа «Идентификация бизнес-процессов».

  3. Содержание этапа «Обратный инжиниринг».

  4. Структурный анализ бизнес-процессов, виды карт процессов.

  5. Содержание этапа «Прямой реинжиниринг».

  6. Содержание этапа «Разработка проекта по РБП».


Тема 6. Создание карты процесса.

  1. Основные критерии выбора процессов для реинжиниринга.

  2. Структурный анализ бизнес-процессов, виды карт процессов.


Тема 7. Методология реинжиниринга бизнес-процессов.

  1. Методология моделирования бизнес-процессов.

  2. Основные подходы к отображению модели бизнес-процесса.


Тема 8. Информационные технологии в реинжиниринге бизнес-процессов.

  1. Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов (старые и новые правила).

  2. Характерные особенности современных информационных технологий.

  3. Влияние информационных технологий на структуру предприятия, ее управление, организацию бизнес-процессов и межорганизационное управление.


Тема 9. Примеры практической реализации реинжиниринга бизнес-процессов.

  1. Современные проблемы и пути улучшения банковской системы (с использованием РБП)

  2. Электронная коммерция и интернет-маркетинг.

  3. Как достичь успеха при проведении реинжиниринга бизнес-процессов.

  4. Применение реинжиниринга бизнес-процессов в российских условиях.

  5. Опыт компаний, прошедших реинжиниринг бизнес-процессов («Тако Белл», «Холлмарк», «IBM Кредит», «Форд Мотор», «Кэпитал Холдинг»).

ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

(для студентов дневного отделения)


Тема 1. Основные концепции улучшения бизнес-процессов


  1. Принципы качества Э.Демпинга.

  2. Развитие взглядов на улучшение бизнес-процессов.

  3. Японская парадигма улучшения бизнес-процессов.

  4. Современные подходы к улучшению бизнес-процессов.

  5. Стандарты качества ISO-9000:2000


Тема 2. Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП)


  1. Экономические предпосылки возникновения РБП.

  2. Способы внедрения РБП.

  3. Основные проблемы функционального подхода в управлении.

  4. Процессный подход в управлении.

  5. Сущность, цели и задачи РБП.


Тема 3. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов


  1. Основные принципы и их применение.

  2. Методы усовершенствования процессов.

  3. Анализ методом пяти вопросов.

  4. Анализ добавленной стоимости.

  5. Устранение бюрократии.

  6. Анализ длительности цикла.


Тема 4. Объект реинжиниринга бизнес-процессов


  1. Бизнес-процесс: основные понятия, сущность.

  2. Классификация бизнес-процессов в организации.

  3. Правила выделения процессов в организации.

  4. Алмазная модель системы управления организацией.


Тема 5. Технология реинжиниринга бизнес-процессов


  1. Формальный аппарат технологии проектирования систем.

  2. Обоснование выбора методологии моделирования бизнес-процессов.

  3. Организация РБП.

  4. Технологическая сеть РБП.

  5. Компонентная технология РБП с использованием системы управления знаниями.

  6. Организация работ по реинжинирингу бизнес-процессов.

  7. Методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов.


Тема 6. Создание карты процесса


  1. Структурный анализ процессов.

  2. Схема внешней среды процесса.

  3. Графики информационных потоков.

  4. Выделение уровней информационных потоков.

  5. Рекомендации для использования SPA.

  6. Схемы алгоритмов.

  7. Максимизация использования SPA.


Тема 7. Методология РБП


  1. Основные подходы к отображению модели бизнес-процесса.

  2. Моделирование бизнеса и CASE-технологии.

  3. Принципы построения, структура и технология использования CASE-средств для анализа бизнес-процессов.

  4. Стоимостный анализ организации бизнес-процессов.

  5. Методология ARIS.


Тема 8. Функциональное моделирование бизнес-процессов с использованием ППП Design/IDEF


  1. Сущность методологии функционального моделирования бизнес-процессов(SADT – методологии).

  2. Общая характеристика ППП Design/IDEF.

  3. Особенности построения функциональной модели с использованием ППП Design/IDEF


Тема 9. Стоимостный анализ функций (Activiy-Based Costing)


  1. Сущность стоимостного анализа функций.

  2. Реализация стоимостного анализа функций в ППП Design/IDEF48.

  3. Реализация стоимостного анализа функций в ППП Easy ABC+52.


Тема 10. Объектно-ориентированное моделирование бизнес-процессов с использованием ППП Natural Engineering Workbench (NEW)


  1. Сущность Объектно-ориентированное моделирование бизнес-процессов с использованием ППП.

  2. Модель прецедентов использования (П - модель).

  3. Объектная модель (О-модель).

  4. В-модель – модель взаимодействия объектов.

  5. Общая характеристика ППП Natural Engineering Workbench (NEW).

  6. Особенности моделирования информационных процессов с использованием ППП (NEW).

  7. Построение диаграммы последовательности транзакций (TSD).

  8. Построение диаграммы структуры объектов (OSD).

  9. Построение диаграммы взаимодействия объектов (OID).


Тема 11. Имитационное моделирование бизнес-процессов на основе использования ППП ППП ReThink


  1. Сущность методов имитационного моделирования бизнес-процессов.

  2. Общая характеристика ППП имитационного моделирования ReThink.

  3. Функциональные возможности ReThink.

  4. Определение базовых компонентов ППП ReThink.

  5. Особенности конструирования имитационной модели.

  6. Задание входных параметров моделирования.

  7. Вывод результатов моделирования.

Тема 12. Информационные технологии в РБП


  1. Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнеса.

  2. Технологии управления знаниями организации.

  3. Объектно-ориентированное моделирование бизнес-процессов. Географические информационные системы.

  4. Применение информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов.

  5. Влияние информационных технологий на организационную структуру предприятия.

  6. Влияние информационных технологий на организацию бизнес-процессов.

  7. Влияние информационных технологий на организацию управления.

  8. Влияние информационных технологий на межорганизационное взаимодействие.

  9. Электронная коммерция и интернет-маркетинг.


Тема 13. Примеры практической реализации РБП


  1. Применение реинжиниринга бизнес-процессов в российских условиях.

  2. Опыт компаний, прошедших реинжиниринг бизнес-процессов («Тако Белл», «Холлмарк», «IBM Кредит», «Форд Мотор», «Кэпитал Холдинг»).

  3. Применения реинжиниринга бизнес-процессов в г.Новокузнецке.



ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

(для студентов заочного отделения)


Семинар №1. Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП)


1. Экономические предпосылки возникновения РБП.

2. Способы внедрения РБП.

3. Основные проблемы функционального подхода в управлении.

4. Процессный подход в управлении.

5. Сущность, цели и задачи РБП.

6. Основные принципы и их применение.

7. Методы усовершенствования процессов.

8. Анализ методом пяти вопросов.

9. Анализ добавленной стоимости.

10. Устранение бюрократии.

11. Анализ длительности цикла.


Литература для подготовки: см. список дополнительной литературы к темам №№ 2- 12.


Семинар №2. Объект реинжиниринга бизнес-процессов


1. Бизнес-процесс: основные понятия, сущность.

2. Классификация бизнес-процессов в организации.

3. Правила выделения процессов в организации.

4. Алмазная модель системы управления организацией.


Литература для подготовки: см. список дополнительной литературы к теме №4.


Семинар №3. Технология реинжиниринга бизнес-процессов


1.Формальный аппарат технологии проектирования систем.

2.Обоснование выбора методологии моделирования бизнес-процессов.

3.Организация РБП.

4.Технологическая сеть РБП.

5.Компонентная технология РБП с использованием системы управления знаниями.

6.Организация работ по реинжинирингу бизнес-процессов.

7.Методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов.


Литература для подготовки: см. список дополнительной литературы к теме №5.


Семинар №4. Информационные технологии в РБП


1.Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнеса.

2.Технологии управления знаниями организации.

3.Объектно-ориентированное моделирование бизнес-процессов. Географические информационные системы.

4.Применение информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов.

5.Влияние информационных технологий на организационную структуру предприятия.

6.Влияние информационных технологий на организацию бизнес-процессов.

7.Влияние информационных технологий на организацию управления.

8.Влияние информационных технологий на межорганизационное взаимодействие.

9.Электронная коммерция и интернет-маркетинг.

10. Информационно-аналитические системы поддержки маркетинговых решений.


Литература для подготовки: см. список дополнительной литературы к теме №12.
1   2   3   4   5

Похожие:

Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Операционные системы и среды»
Учебно-методический комплекс рекомендован к изданию кафедрой «Информационных технологий» и утвержден Учебно-методическим советом...

Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов iconУчебно-методический комплекс дисциплины
Д дошкольная педагогика [Текст]: Учебно-методический комплекс дисциплины / Сост.: М. В. Антонова; Бийский пед гос ун-т им. В. М....

Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов iconУчебно-методический комплекс дисциплины нотариат для студентов юридического факультета
Учебно-методический комплекс дисциплины «Нотариат» / сост. Т. Е. Борисова. – М. Импэ им. А. С. Гри­боедова, 2010. – 28 с

Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов iconУчебно-методический комплекс дисциплины
Речевой этикет и культура общения. Национальные особенности речевого этикета]: Учебно-методический комплекс дисциплины / Сост.: В....

Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов iconУчебно-методический комплекс дисциплины (модуля) «трудовое право»
Учебно-методический комплекс подготовлен кандидатом юридических наук, доцентом О. А. Архиповой

Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Психодиагностика»
Учебно-методический комплекс утвержден и рекомендован к печати на заседании умс гуманитарного профиля от протокол №

Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Основы виктимологии»
Учебно-методический комплекс рекомендован к изданию кафедрой «Уголовно-правовые дисциплины» (протокол №6 от 14. 11. 10г)

Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов iconУчебно-методический комплекс дисциплины Риторика Для студентов
Учебно-методический комплекс дисциплины «Риторика». – 2-е изд., испр и доп. – М.: Импэ им. А. С. Грибоедова, 2008. – 63 с

Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов iconУчебно-методический комплекс дисциплины «страхование» Ростов-на-Дону
Учебно-методический комплекс дисциплины «Страхование» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного...

Учебно-методический комплекс дисциплины (опд. Р 03) Реинжениринг бизнеспроцессов iconУчебно-методический комплекс дисциплины геополитика направления подготовки бакалавров: 080100 «Экономика»
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очного и очно-заочного отделения экономического факультета

Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib2.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница