Скачать 31.11 Kb.
|
Утвержден приказом министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 26 января 2012 г. № 43 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ-ИНВАЛИДОВ В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ" (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 15.06.2012 г. № 358) 1. Область применения Государственный стандарт социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание детей и подростков-инвалидов в стационарных условиях" (далее - Стандарт) распространяется на все государственные учреждения социального обслуживания, учреждения других форм собственности, граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью, предоставляющих государственные социальные услуги по социальной реабилитации детей-инвалидов в стационарных условиях (далее - учреждения), и устанавливает требования к порядку, условиям, объему и качеству оказания этих услуг. 2. Общие положения 2.1. Потребителями государственных услуг являются дети-инвалиды в возрасте от 3 до 18 лет, обладающие полностью или частично способностью к самообслуживанию (далее - клиенты) и не имеющие противопоказаний к социальному обслуживанию. 2.2. Оказание услуг клиентам в учреждении осуществляется в соответствии с федеральным и региональным законодательством, регламентирующим предоставление данных услуг, а также национальными стандартами Российской Федерации: ГОСТ Р 55284-2007 "Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам"; ГОСТ Р 53059-2008 "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам"; ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг". 2.3. Социальное обслуживание клиентов в учреждении осуществляется в ходе предоставления следующих видов услуг: социально-бытовые; социально-медицинские; социально-психологические; социально-педагогические; социально-экономические; социально-правовые. 2.4. Социальное обслуживание клиентов в учреждении осуществляется в следующем порядке: обращение граждан по вопросу зачисления на социальное обслуживание; принятие решения о социальном обслуживании; зачисление на социальное обслуживание; социальное обслуживание; снятие с социального обслуживания. 2.5. Результатом социального обслуживания в учреждении является возможно полное устранение или компенсация ограничений жизнедеятельности детей-инвалидов. 3. Порядок и условия предоставления социальных услуг 3.1. Обращение граждан по вопросу зачисления на социальное обслуживание. 3.1.1. Прием родителей (или одного из родителей) детей-инвалидов или их законных представителей (далее - родители) по вопросам зачисления на социальное обслуживание осуществляется в учреждении как на личном приеме, так и по телефону. 3.1.2. Специалист учреждения, осуществляющий прием граждан: предоставляет родителям информацию о порядке и условиях социального обслуживания детей-инвалидов, перечне, объеме и качестве предоставляемых им услуг; регистрирует в Журнале обращений граждан устное заявление родителей об их желании оформить на социальное обслуживание ребенка-инвалида; информирует о перечне документов, необходимых для зачисления ребенка-инвалида на социальное обслуживание в учреждение. 3.2. Принятие решения о социальном обслуживании. 3.2.1. Ребенок-инвалид может приниматься на социальное обслуживание в учреждение на срок от 1 до 6 месяцев не чаще двух раз в год. 3.2.2. Приоритетное право при принятии на социальное обслуживание в учреждение имеют: дети-инвалиды из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; дети-инвалиды, проживающие в отдаленных территориях; дети-инвалиды, ранее не получавшие социальные услуги в учреждении. 3.2.3. Противопоказаниями к приему на социальное обслуживание являются: острые инфекционные заболевания, кожно-венерические заразные заболевания, контакт с инфекционными больными до истечения срока карантина, заразные паразитарные заболевания; эпилепсия, судорожные припадки и их эквиваленты (межприступный период не менее 6 месяцев); недостаточность кровообращения любой степени; сахарный диабет (требующий медикаментозного лечения); заболевания, сопровождающиеся патологической ломкостью костей; врожденные, наследственные, хронические заболевания в стадии декомпенсации, обострения; заболевания крови, нарушение свертываемости крови, склонность к кровотечениям; злокачественные новообразования, злокачественная анемия, лейкемия (кроме больных после радикального лечения, при общем удовлетворительном состоянии, отсутствии метастазов, нормальных показателях крови); болезни накопления (амилоидоз внутренних органов, мукополисахаридоз, лейкодистрофия, гистиоцитоз X, болезнь Гоше и др.); все формы туберкулеза в активной стадии; кахексия любого происхождения; психические заболевания в стадии обострения, текущие приступообразно, прогредиентно; психические заболевания с выраженными депрессивными или маниакальными состояниями различного генеза, патологическое развитие личности, затяжные реактивные состояния, выраженные психоподобные синдромы, а также нарушения влечения и расстройства поведения, опасные для самого клиента и окружающих, половые извращения, гиперсексуальность, садистские наклонности, склонность к агрессии, побегам, поджогам, дромомания, суицидальные наклонности, анорексия и др.; умственная отсталость тяжелой и глубокой степени (IQ ниже 34 по МКБ-10); энурез, энкопрез у детей старше 8 лет. 3.2.4. Возможность принятия ребенка-инвалида на социальное обслуживание определяется исходя из его основного заболевания, отсутствия противопоказаний и наличия свободных мест в учреждении. 3.2.5. Решение о необходимости социального обслуживания ребенка-инвалида, определение срока социального обслуживания осуществляются на заседании Медико-психолого-педагогической комиссии учреждения (далее – Комиссия), которое проводится на базе учреждения не реже 2-х раз в месяц. Решение Комиссии оформляется протоколом. 3.2.6. Родители ребенка-инвалида представляют в учреждение следующие документы для его зачисления: заявление родителей на имя руководителя учреждения о зачислении их ребенка на социальное обслуживание; паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий) на одного из родителей и его копия; свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14-летнего возраста (паспорт для клиентов старше 14 лет), и его копия; подробная выписка из амбулаторной карты с указанием основного диагноза по МКБ 10 и заключением ВК учреждения здравоохранения по месту жительства об отсутствии противопоказаний к принятию на социальное обслуживание в учреждение; справка учреждения медико-социальной экспертизы об инвалидности ребенка и ее копия; страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования граждан и его копия; индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида, выданная учреждением медико-социальной экспертизы (при ее наличии). Для детей-инвалидов из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, дополнительно представляется копия постановления органов опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства. 3.2.7. При отсутствии в учреждении свободных мест ребенок-инвалид, в отношении которого Комиссией определена необходимость в социальном обслуживании, ставится на очередь. По просьбе родителей выдается письменная информация о постановке ребенка-инвалида на очередь и рекомендации по дальнейшим действиям. 3.2.8. При наличии противопоказаний к принятию на социальное обслуживание Комиссия выносит мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании, о чем сообщается заявителю в устной форме с указанием причины отказа. По просьбе заявителя ему может быть выдана выписка из протокола, в котором фиксируется решение об отказе. Решение Комиссии об отказе гражданину в социальном обслуживании в учреждении может быть обжаловано гражданином в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. 3.3. Зачисление на социальное обслуживание. 3.3.1. Специалист учреждения, принимающий документы: проверяет полноту документов в соответствии с перечнем (п. 3.3.1); документы, представленные в копиях, проверяет на подлинность, заверяет штампом "Копия верна" и личной подписью, а оригиналы этих документов возвращает родителям. 3.3.2. При зачислении ребенка-инвалида на социальное обслуживание учреждение: издает соответствующий приказ о зачислении на социальное обслуживание с указанием вида и срока социального обслуживания; знакомит клиента и его родителей с порядком и условиями социального обслуживания, нормами и правилами поведения при социальном обслуживании, правилами внутреннего распорядка, правами и обязанностями клиента; заключает с родителем (иным законным представителем) договор о социальном обслуживании; оформляет информированное согласие родителей на оказание социальных услуг; заводит Карту социальной реабилитации клиента и Медицинскую карту клиента (п. п. 3.3.5 - 3.3.6); делает соответствующие записи в Журнале учета клиентов, находящихся на социальном обслуживании. 3.3.3. В Карте социальной реабилитации клиента прописываются данные клиента, перечень и сроки проводимых реабилитационных мероприятий. Перечень мероприятий социальной реабилитации определяется исходя из потребностей, индивидуальных особенностей и специфики инвалидности ребенка. В случае наличия у ребенка индивидуальной программы реабилитации Карта социальной реабилитации разрабатывается в соответствии с изложенными в ней рекомендациями. 3.3.4. В Медицинской карте клиента фиксируется перечень мероприятий социально-медицинского характера. 3.3.5. В отношении каждого зачисленного на обслуживание ребенка-инвалида формируется Личное дело, в которое подшиваются: документы, необходимые для зачисления ребенка-инвалида на социальное обслуживание, протокол заседания Комиссии; Карта социальной реабилитации клиента; Медицинская карта клиента; иные документы, связанные с предоставлением социальных услуг и оформленные в ходе социального обслуживания ребенка-инвалида. 3.4. Социальное обслуживание. 3.4.1. Социальное обслуживание клиента осуществляется круглосуточно в соответствии с установленными в учреждении правилами внутреннего распорядка путем предоставления ему социальных услуг. 3.4.2. В течение 5 дней со дня зачисления клиента на социальное обслуживание проводится его диагностика и обследование, определяется перечень реабилитационных мероприятий. Все мероприятия должны быть зафиксированы в Карте социальной реабилитации клиента и Медицинской карте клиента. 3.4.3. В ходе социального обслуживания в перечни мероприятий могут вноситься изменения, в том числе на основании: промежуточной оценки результатов проводимых мероприятий, которая проводится специалистами учреждения в ходе социального обслуживания; пожеланий клиента и его родителей. 3.4.4. Помимо индивидуальных социальных услуг клиенту предоставляются социальные услуги, имеющие групповой/массовый характер (анимационные, просветительные, профилактические, коррекционные, оздоровительные и прочие). 3.4.5. Родителям клиентов обеспечивается возможность беспрепятственного посещения детей-инвалидов как в выходные, так и в рабочие дни в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения. 3.4.6. В ходе социального обслуживания клиент имеет право на: получение социальных услуг в соответствии с государственными стандартами социального обслуживания; информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждения; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения при оказании социальных услуг; защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке; отказ от социальных услуг; равные возможности в получении социальных услуг и их доступность для всех клиентов. 3.4.7. Клиент в ходе социального обслуживания обязан выполнять правила внутреннего распорядка учреждения и условия договора о стационарном обслуживании. 3.4.8. Допускается временное прекращение социального обслуживания в учреждении ребенка-инвалида по личному заявлению родителя на срок не более 30 календарных дней в следующих случаях: получение санаторно-курортного лечения; нахождение клиента на лечении в стационарных учреждениях здравоохранения. 3.5. Снятие с социального обслуживания. 3.5.1. Снятие с социального обслуживания клиента производится на основании приказа руководителя учреждения в следующих случаях: по истечении срока социального обслуживания; по инициативе родителей ребенка-инвалида; по инициативе учреждения. 3.5.2. Снятие с социального обслуживания по инициативе родителей ребенка-инвалида осуществляется на основе их личного заявления об отказе от обслуживания, поданного на имя руководителя учреждения. 3.5.3. Снятие с социального обслуживания по инициативе учреждения осуществляется: а) при нарушении клиентами норм и правил поведения при социальном обслуживании, правил внутреннего распорядка; б) при нарушении условий договора о социальном обслуживании; в) при выявлении у клиентов медицинских противопоказаний. В случае, указанном в пункте "а", составляется акт, подтверждающий факт наличия нарушения, подписанный по возможности двумя свидетелями. Во всех указанных случаях учреждение официально уведомляет клиента в течение 5 рабочих дней об одностороннем расторжении договора о социальном обслуживании в учреждении и причинах такого решения. 3.5.4. При снятии клиента с социального обслуживания специалист учреждения делает соответствующие записи в Журнале учета клиентов, находящихся на социальном обслуживании, с указанием причины снятия. Карта социальной реабилитации клиента и Медицинская карта клиента подшиваются в его Личное дело. 4. Объем и качество предоставляемых услуг
|
![]() | Федеральный государственный образовательный стандарт Управление образования Администрации «Закладки» для учителя, внедряющего федеральный государственный образовательный стандарт «Закладки» для учителя, внедряющего федеральный государственный образовательный стандарт. Диагностический инструментарий. – Усть-Илимск,... | ![]() | Вводная лекция государственный Государственный образовательный стандарт, используемая литература, словарь основных терминов |
![]() | Государственный стандарт союза сср гост 4543-71 прокат из легированной конструкционной стали Настоящий стандарт распространяется на прокат горячекатаный и кованый диаметром или толщиной до 250 мм, калиброванный и со специальной... | ![]() | Протокол №1 Федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования |
![]() | Государственный стандарт союза сср 658. 58: 620. 1: 006. 354 Группа Т | ![]() | Федеральный государственный образовательный стандарт среднего (полного) общего образования [Электронные ресурсы, 9] определяет личностные характеристики выпускника, в том числе: любящий свой край и свою Родину Федеральный государственный образовательный стандарт среднего (полного) общего образования [Электронные ресурсы, 9] определяет личностные... |
![]() | Государственный стандарт российской федерации Энергетический паспорт промышленного потребителя топливно-энергетических ресурсов | ![]() | Федеральный государственный образовательный стандарт среднего (полного) общего образования I. Общие положения О) общего образования (далее – Стандарт) представляет собой совокупность требований, обязательных при реализации основной образовательной... |
![]() | Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования Энерго- и ресурсосберегающие процессы в химической технологии, нефтехимии и биотехнологии | ![]() | Государственный стандарт Социального обслуживания населения волгоградской области "социальное обслуживание семьи и детей в нестационарных условиях" |