Астраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном




Скачать 16.94 Kb.
НазваниеАстраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном
страница1/3
Дата03.02.2016
Размер16.94 Kb.
ТипДокументы
  1   2   3
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ


ПОСТАНОВЛЕНИЕ


21.06.2012 68П


Об административном регламенте государственных бюджетных учреждений здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Выдача гражданам государственными учреждениями здравоохранения направлений на прохождение медико-социальной экспертизы»


В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» и от 01.03.2005 №4-П «О министерстве здравоохранения Астраханской области», распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме», распоряжением Правительства Астраханской области от 22.05.2010 № 204-Пр «О плане перехода на предоставление государственных (муниципальных) услуг (функций) в электронном виде» ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных бюджетных учреждений здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Выдача гражданам государственными учреждениями здравоохранения направлений на прохождение медико-социальной экспертизы» (далее – административный регламент).

2. Главным врачам государственных учреждений здравоохранения Астраханской области принять к сведению и руководству административный регламент, назначить ответственных лиц за его реализацию и направить копии приказов об их назначении в сектор стандартизации управления лицензирования, контроля качества и отраслевой стандартизации министерства здравоохранения Астраханской области до 01.06.2012.

3. Начальнику управления лицензирования, контроля качества и отраслевой стандартизации министерства здравоохранения Астраханской области (С.А. Ольховская):

3.1. Направить в семидневный срок после принятия копию настоящего постановления, а также копию публикации полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области, не позднее семи рабочих дней со дня подписания копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области.

3.2. Направить настоящее постановление в двухдневный срок со дня подписания в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования.

3.3. Разместить сведения об услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области».

4. Директору ГБУЗ АО «Медицинский информационно-аналитический центр» В.Н. Шумеленковой разместить настоящее постановление на официальном сайте министерства здравоохранения Астраханской области http://www.minzdravao.ru.

5. Начальнику управления нормативно-правового, документационного обеспечения и контроля министерства здравоохранения Астраханской области Е.В. Шаровой направить настоящее постановление в ООО «Астрахань – Гарант – Сервис», ООО «Информационный центр «Консультант – Сервис».

6. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

7. Постановление вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.


Министр И.Е.Квятковский

УТВЕРЖДЕН

постановлением министерства здравоохранения Астраханской области

от 22.06.2012 № 68П


Административный регламент

государственных бюджетных учреждений здравоохранения

Астраханской области по предоставлению услуги «Выдача гражданам

государственными учреждениями здравоохранения направлений

на прохождение медико-социальной экспертизы»


1. Общие положения

1.1. Административный регламент государственных бюджетных учреждений здравоохранения Астраханской области по предоставлению услуги «Выдача гражданам государственными учреждениями здравоохранения направлений на прохождение медико-социальной экспертизы» (далее - услуга) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность действий (далее – административные процедуры) по предоставлению услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент государственных бюджетных учреждений здравоохранения Астраханской области (далее – учреждение) по предоставлению услуги (далее – административный регламент) размещен на официальном сайте министерства здравоохранения Астраханской области (далее – министерство) в информационно-телекоммуниционной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет) http://www.minzdravao.ru, в государственных информационных системах Единый портал государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru, Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области http://gosuslugi.astrobl.ru (далее – единый, региональный портал).

Текст административного регламента размещается также в местах предоставления услуги.

1.3. Заявителями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории Российской Федерации (далее – заявитель), обратившиеся с запросом о предоставлении услуги, выраженном в устной, письменной или электронной форме. От имени заявителей могут выступать их законные представители.

Заявители имеют право на неоднократное обращение за предоставлением услуги.

1.4. Порядок информирования о правилах предоставления услуги.

1.4.1. Информация о местах нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты учреждений, указана в приложении №2 к административному регламенту.

1.4.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.

Информирование о ходе предоставления услуги осуществляется регистратором учреждения.

Регистратор осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы учреждения;

- о перечне документов, необходимых для предоставления услуги;

- о сроках предоставления услуги;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, сведений о ходе ее предоставления, в том числе с использованием единого, регионального порталов, универсальной электронной карты;

- о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления услуги.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость изложенной информации;

- полнота информирования;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме. Консультации осуществляются в соответствии с режимом работы учреждения.

1.4.3. Информирование о ходе предоставления услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителя с сотрудником учреждения (при личном обращении или по телефону) по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.2 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия сотрудников учреждения с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства, едином, региональном портале и на информационных стендах в учреждениях.

1.4.4. Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудников учреждения с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки сотрудник учреждения представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей сотрудник учреждения должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) сотрудник учреждения должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона сотрудника учреждения, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем государственного бюджетного учреждения здравоохранения Астраханской области (далее - руководитель учреждения). Письменный ответ на обращение и обращение в электронном виде дается в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации.

1.4.5. На информационном стенде и сайте учреждения размещается следующая информация:

- текст административного регламента;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, содержащих нормы, регулирующих деятельность по предоставлению услуги;

- график работы министерства и учреждений;

- адрес, номера телефонов и факсов, адрес электронной почты учреждений, адрес официального сайта учреждений, адреса регионального и единого порталов;

- расписание приема врачей;

- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления услуги;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение №1 к административному регламенту);

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления услуги.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются при входе в помещение учреждения.

Информационные стенды, должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на информационных стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».


2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги: «Выдача гражданам государственными учреждениями здравоохранения направлений на прохождение медико-социальной экспертизы».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги.

Услуга предоставляется государственными бюджетными учреждениями здравоохранения Астраханской области, оказывающими лечебно-профилактическую помощь (приложение №2 к административному регламенту).

Ответственными за предоставление услуги являются сотрудники учреждения, ответственные за выполнение конкретного административного действия согласно настоящему административному регламенту, а именно, медицинский регистратор, лечащий врач, врачебная комиссия: председатель врачебной комиссии, члены врачебной комиссии, секретарь врачебной комиссии.

2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.4. Результат предоставления услуги.

Результатом предоставления услуги является:

- выдача заявителю направления на прохождение медико-социальной экспертизы;

- обоснованный отказ в выдаче заявителю направления на прохождение медико-социальной экспертизы, выдача справки для самостоятельного обращения в бюро медико-социальной экспертизы.

2.5. Сроки предоставления услуги.

2.5.1. Срок предоставления услуги составляет не более 29 дней со дня подачи заявки и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 административного регламента, и складывается из следующих сроков:

- прием заявок (запись) на прием к врачу в государственном учреждении здравоохранения Астраханской области, в течение 1 дня, в том числе, при личном обращении заявителя в учреждение и по телефону – не более 8 минут, при обращении заявителя в учреждение по почте (с момента получения письменного обращения) – не более 8 минут; с учетом времени, необходимого для подготовки письменного ответа – 2 часа; при предоставлении услуги в электронной форме – не более 3 минут;

- прием заявителя, медицинский осмотр, при необходимости его дообследование, заполнение формы 088/у-06 «Направление на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь», в течение 26 дней;

- заседание врачебной комиссии учреждения для решения вопроса о необходимости направления на медико-социальную экспертизу и выдача направления на медико-социальную экспертизу, либо принятие решения об отказе в выдаче направления на медико-социальную экспертизу и выдача справки для самостоятельного обращения в бюро медико-социальной экспертизы, в течение 3 дней.

2.5.2. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей в учреждении при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги.

- время ожидания приема - не более 10 минут от времени, назначенному заявителю;

- время приема врача – не более 20 минут;

- время ожидания врача на дому – не более 6 часов с момента назначения времени обслуживания вызова.

2.6. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, №237; 2009, №7);

- Федеральным законом от 24.11.95 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Российская газета, 1995, №234, 1999, №192, 2001, №111, № 153-154, № 256, 2002, №97, 2003, №5, №220, 2004, №188, №290, 2005, №297, 2007, №237, №248, №272, 2008, №46, №153, №158, №265, 2009, №78, № 138, 2010, №281, 2011, №142, №159, №251, №261, №272);

- Федеральным законом от 24.07.98 №125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (Российская газета, 1998, № 153-154, 2000, №4, 2001, №211, №256, 2002, №29, №227, 2003, №27, №40, №81, №220, №253, №261, 2004, №188, №271, №292, 2005, №292, 2006 №297, 2007, №159, 2008, №158, 2009, №138, №229, 2010, №109, №169, №274, 2011, №251);

- Федеральным законом от 17.07.99 №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (Российская газета, 1999, №142, 2004, №188, 2006, №268, 2007, №237, 2008, №46, № 153, №265, 2009, №78, №138, №251, 2010, №281, 2011, №142);

- Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №19, ст.2060; 2010, № 27, ст.3410);

- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст.4179, 2011, №15, ст.2038, №27, ст.3880);

- Федеральным законом от 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»; (Российская газета, 2010, №274, 2011, №129, №275, Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, №49 (часть 5), ст.7075);

- Федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Российская газета, 2011, № 263);
  1   2   3

Похожие:

Астраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном iconАстраханской области постановление от 12. 05. 2012 №050п об административном
«Об административном регламенте министерства здравоохранения Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Присвоение,...
Астраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном iconПостановление от 9 июля 2012 г. N 05-п об административном регламенте агентства инвестиционного развития астраханской области по предоставлению государственной
Астраханской области от 09. 07. 2012 n 05-п"Об административном регламенте агентства инвестиционного развития Астраханской области...
Астраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном iconПояснительная записка к проекту постановления министерства здравоохранения Астраханской области «Об административном регламенте государственного учреждения здравоохранения
Астраханской области «Об административном регламенте государственного учреждения здравоохранения Астраханской области по предоставлению...
Астраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном iconОб административном регламенте государственного учреждения здравоохранения
Правительства Астраханской области от 30. 09. 2010 n 427-п "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления...
Астраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном iconАстраханской области постановление «27» июля 2012 №93 п об административном
«Лицензирование медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими...
Астраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном iconАстраханской области постановление
Астраханской области, по предоставлению услуги «Выдача направления на госпитализацию в стационарное отделение специализированного...
Астраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном iconАстраханской области
Об административном регла-менте государственных бюд-жетных учреждений здравоох-ранения Астраханской области по предоставлению услуги...
Астраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном iconПостановление Правительства Астраханской области от 14 июня 2012 г. N 253-п "О комплексной долгосрочной целевой программе "Государственная поддержка социально ориентированных некоммерческих организаций Астраханской области на 2012 2016 годы"
Утвердить прилагаемую комплексную долгосрочную целевую программу "Государственная поддержка социально ориентированных некоммерческих...
Астраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном iconЗдравоохранения Российской Федерации (далее-Минздрав России), а также для подведения итогов деятельности учреждений здравоохранения Астраханской области, в том
Астраханской области, в том числе по реализации за период 2012 года приоритетного национального проекта «Здоровье» и Программы модернизации...
Астраханской области постановление 21. 06. 2012 №68п об административном iconПояснительная записка к проекту постановления Правительства Астраханской области
«О внесении изменений в постановление Правительства Астраханской области от 05. 05. 2011 №127-П»
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib2.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница