«управление качеством»




Скачать 14.13 Kb.
Название«управление качеством»
страница1/11
Дата03.02.2016
Размер14.13 Kb.
ТипУчебно-методический комплекс
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11





ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, БИЗНЕСА И ПРАВА


Кузнецов А.А.,

Кузнецова О.Н.


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ПО ДИСЦИПЛИНЕ


«УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ»


(для студентов очной формы обучения)


Ростов-на-Дону

2010

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управление качеством» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для студентов, обучающихся по специальности 080507.65 «Менеджмент организации».

Учебно-методический комплекс включает рабочую программу курса, план лекций, практические и лабораторные занятия, список основной и дополнительной рекомендуемой литературы, ссылки на информационные ресурсы, темы самостоятельной работы, описание индивидуального задания, словарь основных терминов.

Учебно-методический комплекс рекомендован к изданию кафедрой «Менеджмент и маркетинг» (протокол № 1 от 28.08.10) и утвержден Учебно-методическим советом по дисциплинам Института управления, бизнеса и права (протокол № 1 от 10.09.10).


Составители: к.т.н. Кузнецов А.А.

к.т.н. Кузнецова О.Н.


Рецензенты: к.э.н. Пивоваров И.В. (ИУБиП),

к.т.н. Караблин О.В. (РВИ РВ).


СОДЕРЖАНИЕ


стр.

1. Рабочая программа 4

1.1 Учебно-тематический план 4

1.2 Цель и задачи изучения дисциплины 6

1.3 Содержание дисциплины 6

1.4 Учебно-методическое обеспечение дисциплины 7

1.5 Требования к уровню освоения программы 8

2. План лекций 9

3. Практика 11

4. Самостоятельная работа студентов 70

5. Модули 73

5.1 Описание дисциплины 73

5.2 План изучения дисциплины 74

5.3 План аттестации дисциплины 76

6. Контроль знаний студентов 77

6.1 Структура и балльная оценка рейтингов 77

6.2 Вопросы рейтингов 77

6.3 Вопросы к экзамену 81

7. Словарь основных терминов 83



  1. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА


1.1 Учебно-тематический план





МОДУЛЬ 1




Наименование тем

Лекции



Введение в квалиметрию

2 часа



Сущность качества

2 часа



Методы квалиметрии

2 часа



Оценка уровня качества

2 часа




Итого

8 часов




Наименование тем

Лабораторные работы

Практические занятия

1.

Распределение показателей качества по количественному признаку

2 часа

-

1.

Комплексирование показателей качества

-

4 часа

2.

Распределение показателей качества по качественному признаку

2 часа

-




Итого

8 часов




МОДУЛЬ 2




Наименование тем

Лекции

5.

Экспертные методы измерений показателей качества

2 часа

6.

Роль метрологии в управлении качеством

  1. часа

7.

Становление и развитие менеджмента качества

  1. часа

8.

Системы управления качеством

2 часа




Итого


8 часов




Наименование тем

Лабораторные работы

Практические занятия

3.

Анализ точности технологического процесса

2 часа

-

2.

Обработка экспериментальных данных, полученных экспертным методом

-

4 часа

4.

Построение графиков

2 часа

-




Итого

8 часов




МОДУЛЬ 3




Наименование тем

Лекции

9.

Внедрение TQM на российских предприятиях

2 часа

10.

Управление качеством

2 часа

11-12

Методы управления качеством

4 часа




Итого

8 часов




Наименование тем

Лабораторные работы

Практические занятия

3.

Расчет показателей качества

-

2 часа

4.

Расчет погрешности результата измерения

-

2 часа

5.

Построение диаграмм рассеяния

2 часа

-

6.

Построение гистограмм

2 часа

-




Итого

8 часов




МОДУЛЬ 4




Наименование тем

Лекции

13.

Требования к системам менеджмента качества

2 часа

14.

Основы стандартизации

2 часа

15.

Государственная система стандартизации РФ

2 часа

16.

Основы подтверждения соответствия

2 часа




Итого

8 часов




Наименование тем

Лабораторные работы

Практические занятия

7.

Построение диаграмм Парето

2 часа

-

8.

Построение контрольных карт по количественным признакам

2 часа

-

5.

Построение контрольных карт по качественным признакам

-

2 часа

6.

Построение оперативной характеристики одноступенчатого плана контроля по альтернативному признаку

-

2 часа




Итого

8 часов



1.2 Цель и задачи изучения дисциплины


Понимание проблем качества и отношение к ним является одной из важнейших характеристик культуры человека, фирмы, общества, а в наиболее развитых странах решение этих проблем становится национальной идеей. Поэтому владение основами управления качеством должно носить всеобщий характер. Менеджмент качества - важный аспект управления фирмой, предприятием. Профессиональный менеджер в связи с этим обязан владеть теоретическими основами и практическими навыками в области качества.

Цель дисциплины - освоение теоретических основ и технологий менеджмента качества.

Задачи дисциплины:

    • научить менеджменту качества, базирующемуся на принципах TQM, современных технологиях менеджмента качества;

    • привить навыки применения современных технологий менеджмента качества.


1.3 Содержание дисциплины

Курс «Управление качеством» для студентов указанной специальности рассчитан на 4 модуля (64 аудиторных часа: лекции – 32 часов, практических и лабораторных занятий – 64 часа; 106 часов самостоятельной работы, 5 кредитов), что определяет структуру и содержание предлагаемой программы. Базой для изучения дисциплины являются знания, полученные студентами при изучении дисциплин: "Менеджмент", "Управление персоналом", "Прикладная экономика", "Исследование систем управления" Полученные знания используются при изучении специальных дисциплин ""Информационные технологии управления", "Стратегический менеджмент", "Маркетинг"," Управление проектами". Аттестация знаний включает в себя выполнение индивидуального задания и устный экзамен.


Дисциплина содержит следующие разделы:

РАЗДЕЛ №1. ОСНОВЫ КВАЛИМЕТРИИ: Тема №1 Теоретические основы квалиметрии; Тема №2 Измерение качества;

РАЗДЕЛ №2. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ: Тема №3 Менеджмент качества;

РАЗДЕЛ №3. РОЛЬ СТАНДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ: Тема №4 Роль стандартизации и сертификации в управлении качеством.


1.4 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Похожие:

«управление качеством» iconПеречень вопросов к государственному экзамену по специальности 220501. 65 «Управление качеством» Дисциплина «Всеобщее управление качеством»
Эволюция научных подходов к управлению качеством в мировой практике. Философия и концепции Деминга, Джурана, Кросби и других "Патриархов"...
«управление качеством» iconСтратегическое управление качеством: теория и методология
Экономика и управление народным хозяйство (стандартизация и управление качеством продукции)
«управление качеством» iconПрограмма дисциплины «Всеобщее управление качеством»  для специальности 220501. 65 «Управление качеством»
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«управление качеством» iconПрограмма государственного экзамена по специальности 220501 «управление качеством»
В соответствии с гос впо №277 тех/дс от 27. 03. 2000 657000 «Управление качеством» для специальности 220501 «Управление качеством»...
«управление качеством» icon«управление качеством»
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управление качеством» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного...
«управление качеством» iconРабочая программа дисциплины
Управление качеством №277 тех/дс от 27. 03. 2000 г и в соответствии с рабочим учебным планом специальности 340100 (220501) Управление...
«управление качеством» iconПрограмма по дисциплине «Всеобщее управление качеством»
«Всеобщее управление качеством», требованиями, предъявляемыми к минимуму содержания магистерской программы, и с учетом особенностей...
«управление качеством» iconМетодические указания и контрольные задания по дисциплине «управление качеством»
В связи с этим, в дисциплине «Управление качеством» основное внимание уделено квалиметрии – научной области, изучающей методологию...
«управление качеством» iconПрограмма практики по дисциплине: производственная практика по специальности 220501 «Управление качеством»
Программа производственной практики разработана для студентов специальности 220. 501 «Управление качеством» всех форм обучения
«управление качеством» iconРабочая учебная программа по дисциплине «Управление качеством» разработана в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и учебным планом,
Управление качеством [Текст]: рабочая учебная программа. Тюмень: гаоу впо то «тгамэуп». 2011. – 32 с
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib2.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница