Скачать 20.64 Kb.
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ КУРГАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра "Менеджмент" УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ Методические указания к выполнению контрольной работы для студентов заочного обучения специальности "Менеджмент" (061100) Курган 2000 Кафедра "Менеджмент" Курс "Управление качеством" Составили: доцент, к. э. н. Артаментова OA. ст. преподаватель Моисеев С.Ю. Утверждены на заседании кафедры "14" марта 2000 г. Рекомендованы редакционно-издательским советом университета "10 " апреля 2000 г. Работа выполнена при равноценном участии авторов в подготовке материалов Общие указания Методические указания устанавливают необходимый уровень и перечень теоретических вопросов и практических заданий для самостоятельной проработки тем и разделов студентами специальности 061100 заочного факультета по курсу "Управление качеством" в форме контрольной работы. Задания дифференцированы по 10 вариантам равной сложности, каждый вариант включает два теоретических вопроса и два практических задания. Номер варианта выбирается студентом по последней цифре номера зачетной книжки. Объем контрольной работы рекомендуется в пределах 20-25 страниц обычной тетради. Оформление контрольной работы должно быть аккуратным: с нумерацией страниц, таблиц, рисунков и прочих иллюстраций и со ссылками на использованную литературу. Полный ответ и конкретное решение требуют проработки студентом самостоятельно литературы по курсу Рекомендуется использовать журналы "Стандарты и качество" и "Маркетинг" В таблице 1 приведены варианты контрольных заданий. Таблица 1. Варианты контрольных заданий
Перечень вопросов
Практические задания Задание 1 Дать оценку качества изготовления продукции в цехе. Рассчитать показатели качества продукции: 1) относительный показатель технологической точности оснастки (Р): ![]() где Nосн.ф., Nосн.б - фактический и базовый процент оснастки, не соответствующей установленной технологической точности по цеху за месяц; 2) относительный показатель технологической точности оборудования (Z): ![]() где Nоб.ф., Nоб.б - фактический и базовый процент оборудования, не соответствующего установленной технологической точности по цеху за месяц; 3) относительный показатель соответствия средств измерения и средств контроля метрологическим характеристикам (С): ![]() где Nизм.ф., Nизм.б - фактический и базовый процент средств измерения и контроля, не соответствующих метрологическим характеристикам; 4) относительный показатель состояния технической дисциплины по цеху (Т): ![]() где Nт.ф., Nт.б. - фактический и базовый процент технологических операций, выполненных с нарушениями по цеху за месяц; 5) относительный показатель сдачи продукции с первого предъявления по цеху (П): ![]() где Nп.ф., Nп.б. - фактический и базовый процент сдачи продукции с первого предъявления по цеху; 6) относительный показатель потерь от брака по цеху за месяц (Б): ![]() где Nб.ф., Nб.б. - фактический и базовый процент брака по цеху. Таблица 2. Исходные данные для расчета единичных показателей качества изготовления продукции
Рассчитать комплексный показатель качества изготовления продукции: ![]() где xi - единичный показатель качества изготовления продукции (значения Р, Z, C, Т, П, Б); αi - коэффициент весомости единичного показателя; n - число единичных показателей. ![]() где ∑xy - сумма баллов по каждому единичному показателю; ∑∑xy - сумма всех баллов, выставленных экспертами. Величина коэффициентов весомости должна удовлетворять условию ![]() Таблица 3 Исходные данные для расчета коэффициентов весомости
Определить величину относительного показателя качества изготовления продукции по цеху за месяц: ![]() где К - комплексный показатель качества изготовления продукции по расчету; Кб - базовое значение комплексного показателя (для цеха Кб = 0,8). Сделать выводы по проведенным расчетам и предложить меры по повышению качества изготовления продукции. Задание 2 Построить причинно-следственную диаграмму брака изделия (диаграмму Исикавы - "рыбий скелет"). Рекомендуется следующий порядок составления диаграммы:
Причинно-следственная диаграмма должна иметь следующий вид: ![]() Показатель качества 4. Проранжировать факторы по их значимости и выделить наиболее важные. ЛИТЕРАТУРА
Ильенкова, B.C. Мхитирян и др.; Под редакцией С.Д. Ильенковой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.- 199 с. 13. Фатхутдинов РА. Система обеспечения конкурентоспособности //Стандарты и качество. 1995. №1. 14. Харрингтон Д. Управление качеством в американских корпорациях/Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1990. |
![]() | Методические указания по выполнению контрольной работы для заочников Общие требования > Контрольные задания Методические указания предназначены для студентов всех специальностей очного и заочного обучения | ![]() | Методические указания к выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения специальностей «061100» Методические указания к выполнению контрольной работы составлены на основании Государственного образовательного стандарта высшего... |
![]() | Методические указания по выполнению практических заданий Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов заочного отделения Рабочая программа учебной дисциплины «Основы планирования профессиональной деятельности» (оппд) | ![]() | Методические указания к выполнению контрольной работы для студентов заочного отделения Содержание теоретического раздела дисциплины, необходимого для выполнения контрольной работы |
![]() | Методические указания по выполнению контрольной работы Задания для контрольной работы по дисциплине «Управление организационными изменениями» для студентов заочной формы обучения специальности... | ![]() | Методические указания по выполнению контрольных работ и варианты контрольной работы 9 Методические рекомендации предназначены для студентов второго курса заочного отделения специальности 270841 «Монтаж и эксплуатация... |
![]() | Методические указания к выполнению контрольной работы по физике для студентов инженерных специальностей заочного отделения ... | ![]() | Методические указания по выполнению контрольной работы по дисциплине история для студентов, обучающихся по направлениям Методические указания по выполнению контрольной работы обсуждены на заседании кафедры Истории экономики, политики и культуры, протокол... |
![]() | Методические указания к выполнению контрольной работы по дисциплине Методические указания по выполнению контрольной работы в рамках изучения курса для студентов цдо | ![]() | Методические указания по выполнению контрольной работы Для студентов, обучающихся по направлению Воскресенская Н. О. История государственного управления: Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов, обучающихся... |